1、小程序?qū)⒊蔀橐粋€(gè)超級(jí)生態(tài)流量入口
張小龍表示未來小程序?qū)⒊蔀槿f事萬物的表達(dá)方式,人們對(duì)于線上線下都用小程序去觸達(dá),建立一個(gè)不僅僅電商而是全方位的微信生態(tài)系統(tǒng)。
回首2017,咨詢開發(fā)小程序的商家很多,涉及到各行各業(yè),數(shù)量超58萬,日用戶數(shù)超1.7億,覆蓋工具、零售、餐飲、服務(wù)、游戲、電子產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域。每個(gè)詞語都代表了一個(gè)未開發(fā)的市場(chǎng),除了各種電商行業(yè)外,更是延伸出很多第三方服務(wù)、分析工具和投資機(jī)構(gòu)等方向。經(jīng)過一年100+更新,微信幾十個(gè)版本迭代產(chǎn)生的越來越多功能開始與小程序打通,實(shí)現(xiàn)生態(tài)融合,本來獨(dú)立存在的公眾號(hào)和群聊,在小程序的嵌入后也開始變得互相依賴。
小程序占據(jù)著微信10.4億天然免費(fèi)流量,在小程序的規(guī)劃中電商只是其中一環(huán),也正因?yàn)槿绱?,?dāng)人們的生活都基于小程序展開,小程序生態(tài)系統(tǒng)中流量的導(dǎo)入和留存都將大大增加,從商業(yè)角度考慮,小程序變成了人們生活的日常生態(tài)體系,也自然成為一個(gè)對(duì)電商巨大利好的超級(jí)流量入口。
2、小程序?qū)⒅饾u開放營(yíng)銷功能,資質(zhì)審核更嚴(yán)苛
小程序的審核放出了兩個(gè)信號(hào),第一,未來小程序的資質(zhì)審核將會(huì)更加嚴(yán)格。第二,小程序?qū)?huì)逐漸開放一些營(yíng)銷功能。小程序在經(jīng)過2017年的成長(zhǎng),在“跳一跳”的快速助攻和輿論效應(yīng)推動(dòng)下,小程序已經(jīng)變成家喻戶曉的詞語。在初期積累用戶政策放寬時(shí)期過后,現(xiàn)在微信對(duì)小程序?qū)徍嗽絹碓絿?yán)格了,據(jù)悉目前小程序的官方審核已經(jīng)進(jìn)入排隊(duì)期,這說明申請(qǐng)一個(gè)小程序越加困難,越早入局越容易搶占先機(jī)
其次,微信團(tuán)隊(duì)放寬了小程序?qū)τ跔I(yíng)銷功能的限制,這也符合微信團(tuán)隊(duì)的預(yù)期,采取先緊后松的策略。不過,微信團(tuán)隊(duì)明確表示會(huì)有更多營(yíng)銷功能進(jìn)入,將會(huì)更緊密與公眾號(hào)、朋友圈、群組等聯(lián)系起來,增加更多功能之間的營(yíng)銷互動(dòng),這表示小程序商城未來將達(dá)成更豐富高效的營(yíng)銷分享能力。
3、小程序未來將與大數(shù)據(jù)更緊密合作
微信在建立群組以來一直被人們?cè)嵅⌒畔⒌男孤?,因?yàn)槲⑿排c人們的日常工作和生活太過息息相關(guān)。小程序?qū)?huì)尊重每一個(gè)客戶和商戶,提供最好的質(zhì)量和服務(wù),并不會(huì)記錄用戶的聊天記錄,但是為了更好服務(wù)用戶以及監(jiān)管,會(huì)有底線的收集用戶數(shù)據(jù)和使用頻率等。
小程序后臺(tái)在內(nèi)測(cè)一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)分析類應(yīng)用功能,基于接口,可以對(duì)商家客戶進(jìn)行畫像分析,最終可形成報(bào)告。近兩年一直在炒熱的新零售重點(diǎn)便是根據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。而微信所擁有巨大用戶流量和多方位工作生活使用場(chǎng)景數(shù)據(jù),是其他平臺(tái)所不具備的。微信伴隨很多人清醒的幾乎全部時(shí)光,所提供的數(shù)據(jù)可以更加深度解析用戶興趣,發(fā)現(xiàn)用戶習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和定制化產(chǎn)品開發(fā),為商家撬動(dòng)更多商業(yè)空間。
4、公眾號(hào)推出APP,助力小程序推廣
小程序公開課已推出訂閱號(hào)助手APP。在2017年小程序成為微信主旋律后,曾經(jīng)的霸主公眾號(hào)安靜了很長(zhǎng)一陣,小程序成功孵化后,微信團(tuán)隊(duì)開始重新關(guān)照公眾號(hào)并同時(shí)為小程序增加更有力武器。公眾號(hào)APP的推出可以幫助用戶更加便利管理后臺(tái)消息,與讀者互動(dòng),也實(shí)現(xiàn)更多適應(yīng)手機(jī)快速編輯的短內(nèi)容,例如小程序商家活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷圖片和短文發(fā)布和即時(shí)回復(fù)等。
5 、小程序?qū)㈤_發(fā)更多線下使用場(chǎng)景
小程序一直主旨在打通線上線下,而小程序在一年的運(yùn)作中,其團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)很多商家不入駐小程序不是因?yàn)榧夹g(shù)壁壘,而是缺少更多發(fā)揮價(jià)值的場(chǎng)景以及如何使用小程序來物盡其用。微信的下一步重要計(jì)劃便是探索用戶線下生活,拓展線下生活應(yīng)用,這也意味著會(huì)有更多線下社交場(chǎng)景和消費(fèi)場(chǎng)景即將被探索出來。在互聯(lián)網(wǎng)讓人們更近之后,很多人更熱衷于宅在家留在線上,而微信希望利用小程序和其他功能讓用戶再次走出去,投入線下,形成更多服務(wù)、活動(dòng)、娛樂、就餐、購物等社交生活場(chǎng)景,為門店商家提供重大利好。
6 、騰訊對(duì)電商蓄力已久,構(gòu)建智慧零售體系
雖然張小龍不斷強(qiáng)調(diào)小程序不僅僅針對(duì)電商行業(yè),然而騰訊對(duì)于電商布局從未松散,在投資京東、唯品會(huì)、拼多多、永輝超市、每日優(yōu)鮮等21家電商零售企業(yè)后,內(nèi)部對(duì)于零售布局職位也提升到了總辦。
不同與傳統(tǒng)零售的“人、貨、店”三個(gè)要素,由于人的數(shù)字化,商品的數(shù)據(jù)化和場(chǎng)景智能化,現(xiàn)代智慧零售通過流量賦能,實(shí)現(xiàn)線上線下實(shí)現(xiàn)一體化營(yíng)銷。而騰訊入局電商的關(guān)鍵便在以小程序?yàn)檩d體的流量運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。